¿Tu TV se siente más lenta cada año? Optimízala cambiando 9 configuraciones
¿Tu TV se siente más lenta cada año,? cambia 9 configuraciones
Se estima que hay 70 millones de televisores inteligentes conectados en las salas de estar de hogares en este momento, y cerca de 65 millones de ellos nunca han tenido sus configuraciones de red o streaming modificadas desde el día en que alguien los sacó de la caja.
Una familia se ha quejado de que su Netflix «se pone a hacer buffering al azar», sus apps «tardan una eternidad en cargar», su imagen «se ve peor que antes» y su TV «se siente más lenta cada año» durante 3 años seguidos.
Actualizaron su plan de internet una vez. De $70/mes a $90/mes. Compraron un extensor Wi-Fi de $140.
Nada de eso arregló la TV.
No porque el internet fuera demasiado lento. No porque el extensor no funcionara. Porque la TV en sí —sentada en configuraciones de red predeterminadas de fábrica, ejecutando recolección de datos en segundo plano que estaba devorando ancho de banda de manera silenciosa, conectada a la banda Wi-Fi más débil de las dos disponibles, aferrada a una configuración de DNS que nadie había tocado nunca, y aún ejecutando exactamente la misma versión de software con la que salió de fábrica hace dos años— era el verdadero cuello de botella todo el tiempo.
Su vecino, un instalador de home theater que calibra y configura más de 200 TVs al año en hogares de clientes, se sentó con su control remoto durante unos 7 minutos en una tarde de domingo.
No tocó su plan de internet. No recomendó una TV nueva. No sugirió una caja de streaming para evitar por completo el software de la TV inteligente. No llamó al soporte de Samsung.
Cambió 9 configuraciones.
El buffering de Netflix se detuvo por completo. Los tiempos de carga de las apps bajaron de más de 12 segundos a menos de 3. La imagen se afiló notablemente sin cambiar ni una sola configuración de calidad de imagen. La TV que antes tardaba 40 segundos en encenderse ahora se enciende casi al instante. Misma TV. Mismo plan. Misma sala de estar. Misma red Wi-Fi.
«Tu TV nunca fue demasiado vieja para esto. Nunca le dijeron cómo gestionar realmente una conexión. Y nadie —ni Samsung, ni tu proveedor de internet, ni la tienda que te la vendió— te iba a decir nunca que la solución era gratis.»
Aquí están las 9 configuraciones que cambió
Comenzó explicando algo en lo que casi nadie piensa, porque un televisor se percibe como un aparato para «ver y olvidarse» en lugar de una computadora conectada ubicada en la sala de estar.
Tu teléfono recibe una notificación de actualización de software. Tu portátil te insiste en que reinicies y actualices. Tu televisor simplemente… se queda ahí, sin hacer nada.
Los televisores inteligentes son ordenadores completos que ejecutan un sistema operativo, se conectan a tu red, reproducen vídeo en streaming, ejecutan procesos en segundo plano y se comunican con decenas de servidores, todo ello con la apariencia de un simple electrodoméstico que enchufas una vez y del que te olvidas.
La configuración de red de fábrica de un televisor inteligente Samsung está diseñada para conectarse correctamente en un entorno de demostración, un almacén, el banco de pruebas de un camión de reparto y prácticamente cualquier red doméstica del mundo sin necesidad de asistencia técnica.
No está diseñada para funcionar de forma óptima con tu router específico, tu velocidad de internet específica ni el patrón de uso real de tu hogar.
«Conectarse a Wi-Fi» y «reproducir contenido sin problemas en tu Wi-Fi» son dos cosas completamente distintas. Tu televisor superó la primera prueba en el momento en que lo configuraste. Nadie, ni Samsung, ni la tienda, ni el repartidor, le ayudó a superar la segunda.
Configuración 1: Cambió la conexión del televisor de la banda Wi-Fi de 2,4 GHz, que estaba saturada, a la banda de 5 GHz, mucho más rápida y menos congestionada, a la que nunca se había conectado.
La mayoría de los routers domésticos emiten dos señales Wi-Fi distintas: 2,4 GHz, que tiene mayor alcance pero es más lenta y la comparten casi todos los dispositivos inteligentes de la casa (termostatos, timbres, impresoras, enchufes inteligentes) y 5 GHz, que es mucho más rápida pero tiene menor alcance.
Cuando se instaló este televisor hace dos años, quien lo conectó a la red Wi-Fi eligió la primera red que apareció y le pareció familiar. Se conectó a la red de 2,4 GHz. Había estado reproduciendo contenido 4K en la banda más lenta y congestionada durante dos años.
Revisó el router y descubrió que otros 11 dispositivos también compartían la misma banda de 2,4 GHz: enchufes inteligentes, un timbre con cámara, dos teléfonos, un portátil y un termostato.
Cambió la conexión Wi-Fi del televisor a la red de 5 GHz.
El cambio tardó unos 90 segundos en Ajustes > General > Red > Estado de la red > Wi-Fi.
La transmisión 4K que había estado bajando intermitentemente a una resolución inferior a mitad de la reproducción, sin previo aviso, volvió a funcionar. Ante cualquier icono de almacenamiento en búfer evidente, de repente disponía de ancho de banda dedicado más que suficiente para mantener la máxima calidad en todo momento.
Configuración 2: Desactivó los Servicios de información de visualización y el ACR (Reconocimiento automático de contenido), que se encargan de la recopilación de datos en segundo plano mientras el televisor analiza todo lo que aparece en pantalla y envía esos datos a sus servidores.
Los televisores inteligentes Samsung, como la mayoría de los televisores inteligentes actuales, utilizan una función que analiza continuamente el contenido de la pantalla fotograma a fotograma para generar datos de visualización que se usan para publicidad y análisis. Esta función se ejecuta en segundo plano, de forma silenciosa, mientras el televisor está encendido, independientemente de la entrada que se utilice.
Esto no es un rumor. Está documentado, técnicamente, oculto en un menú de configuración de privacidad que casi nadie abre. Y se ejecuta constantemente, consumiendo una pequeña cantidad de ancho de banda y potencia de procesamiento para subir datos de visualización, incluso cuando se intenta reproducir contenido que requiere todo ese ancho de banda.
El usuario accedió a Configuración > General > Términos y privacidad (a veces en Soporte > Términos y política, según el modelo) y desactivó los Servicios de información de visualización y la Publicidad basada en intereses.
Además del beneficio de privacidad, que es importante en sí mismo, esto liberó un proceso continuo en segundo plano que había estado compitiendo silenciosamente con Netflix, YouTube y todas las demás aplicaciones por el mismo ancho de banda y potencia de procesamiento limitados, todo el día, todos los días, tanto si el televisor se estaba usando activamente como si estaba apagado.
Configuración 3: Comprobó si había actualizaciones de software pendientes y descubrió que el televisor tenía un firmware de más de 20 meses de antigüedad, al que le faltaban varias correcciones de rendimiento y compatibilidad con aplicaciones.
Los televisores inteligentes no te presionan para que actualices como lo hace tu teléfono. Normalmente no hay una notificación roja. No hay ninguna ventana emergente que exija atención. La actualización está disponible discretamente en un menú, esperando a que alguien la busque.
Configuración 4: Borró la caché de las aplicaciones de Netflix y YouTube, un paso de mantenimiento que existe en todas las aplicaciones de Smart TV, pero que prácticamente nadie realiza.
Las aplicaciones de streaming almacenan datos temporales localmente en el televisor para cargar más rápido las miniaturas, la información del contenido visto anteriormente y los búferes de descarga parciales. Con el uso diario, estos datos se acumulan, a veces se corrompen parcialmente y, en lugar de ayudar a que la aplicación cargue más rápido, comienzan a ralentizarla.
Esta es la causa más común de las quejas de «esta aplicación en particular va lenta, pero todo lo demás funciona bien», y no tiene nada que ver con la velocidad de internet.
Fue a Configuración > Aplicaciones, seleccionó Netflix y borró su caché y datos. Hizo lo mismo con YouTube.
Tiempo de carga de Netflix, antes y después: de 12,4 segundos a 2,8 segundos.
La conexión a internet no cambió en este paso. La aplicación simplemente había estado almacenando dos años de datos temporales acumulados que nunca necesitó conservar.
Este televisor tenía dos actualizaciones importantes pendientes. Veinte meses de correcciones acumuladas, mejoras en la velocidad de carga de las aplicaciones, la gestión de la memoria, la estabilidad de la conexión Wi-Fi y parches de compatibilidad para aplicaciones como Netflix y YouTube, que actualizan su software constantemente, permanecían sin aplicar.
Fue a Ajustes > Soporte > Actualización de software > Actualizar ahora.
La actualización tardó unos 14 minutos en descargarse e instalarse.
Individualmente, la mayor parte del contenido de una actualización de firmware es invisible. En conjunto, veinte meses de correcciones acumuladas de rendimiento y estabilidad suelen ser el factor más importante para que un televisor inteligente de dos o tres años siga funcionando rápido o se haya vuelto lento con el tiempo sin que casi nadie lo compruebe.
Configuración 5: Desactivó la interpolación más agresiva de Auto Motion Plus y cambió del modo de imagen predeterminado del televisor «Dinámico» a «Película» o «Modo Cineasta», afilando instantáneamente la imagen sin tocar el brillo o el contraste en absoluto.
«Esto no es una solución de red, pero es la queja más común que escucho que la gente asume que es un problema de hardware o de antigüedad, cuando es un problema de configuración desde el primer día.
Los televisores se envían en modo de imagen Dinámico o Vívido por defecto: brillo máximo, colores sobre-saturados y suavizado de movimiento agresivo porque esa combinación se ve llamativa bajo la iluminación brillante de la sala de exposición, parada junto a 40 otros televisores. Está diseñado para ganar una comparación lado a lado en una tienda, no para verse natural en una sala de estar.
El suavizado de movimiento específicamente Samsung lo llama Auto Motion Plus inserta fotogramas generados artificialmente entre los reales para hacer que el movimiento se vea más suave.
Es la razón por la que las películas pueden verse como si hubieran sido filmadas en el set de una telenovela en lugar de en celuloide. La mayoría de la gente nunca ha notado conscientemente que esto está sucediendo; solo sienten que algo se ve ‘raro’ o ‘barato’ sin saber por qué.
Cambió el modo de imagen a Modo Cineasta, que desactiva automáticamente el suavizado de movimiento y calibra para la apariencia original pretendida del contenido, bajo Configuración > Imagen > Modo de Imagen.
La reacción de ‘la imagen se ve mucho mejor ahora’ es casi siempre este cambio exacto. Costo cero. Noventa segundos.»
Configuración 6: Revisó Dispositivos Conectados y eliminó seis emparejamientos fantasma de dispositivos Bluetooth y de red que ya no estaban en uso, pero que seguían siendo escaneados periódicamente.
«Con años de uso, los televisores acumulan dispositivos emparejados de la misma manera que los teléfonos lo hacen con una barra de sonido que reemplazaste, un control de juego que ya no usas, el teléfono de un propietario anterior si el TV fue comprado usado o provenía de una propiedad de alquiler, un centro de control de hogar inteligente que desenchufaste hace meses.
Cada dispositivo emparejado que el TV aún reconoce se escanea periódicamente en busca de él y se intenta reconectar, utilizando ciclos de procesamiento y ocasionalmente interfiriendo con las conexiones activas que realmente usas.
Entró en Configuración > General > Administrador de Dispositivos Externos > Administrador de Conexión de Dispositivos y eliminó todo lo que no fuera la barra de sonido actual y la única consola de juegos aún conectada.
Seis dispositivos fantasma eliminados.
No un impacto individual masivo, pero parte del mismo patrón que todo lo demás en esta lista: procesos de fondo pequeños e invisibles que se acumulan durante años, ninguno de ellos individualmente el problema completo, todos ellos juntos sumando un TV que ‘se siente viejo’ cuando en realidad solo nunca ha sido limpiado.»
Configuración 7: Desactivó la activación por voz de Bixby (que siempre está escuchando) y los permisos de ejecución en segundo plano para las aplicaciones que la familia nunca usa.
Los televisores Samsung, como la mayoría de los televisores inteligentes actuales, vienen con un asistente de voz integrado que escucha la palabra clave a través del micrófono del control remoto por defecto. La mayoría de la gente nunca lo activa intencionalmente, nunca dice la palabra clave a propósito y no se da cuenta de que está funcionando.
Más allá de la cuestión de la privacidad, se trata de otro proceso en segundo plano que se ejecuta constantemente: un micrófono que escucha y una conexión a la nube listos para procesar un comando de voz en cualquier momento, funcionando continuamente independientemente de si se usa o no.
Fue a Ajustes > General > Voz > Asistente de voz y desactivó la escucha constante, manteniendo el control por voz disponible solo mediante la pulsación de un botón en el control remoto en lugar de la escucha pasiva constante.
También fue a Ajustes > Aplicaciones y desactivó los permisos de datos en segundo plano y de ejecución automática para cuatro aplicaciones preinstaladas que la familia nunca había abierto: una aplicación de compras, una de fitness, una de noticias y una demo de un juego que venía preinstalada y a la que se le había permitido ejecutar procesos en segundo plano desde el primer día.
Configuración 8: Cambió la configuración DNS del televisor, pasando de la configuración predeterminada automática asignada por el proveedor de internet a un DNS público más rápido, lo que aceleró la resolución de todas las aplicaciones y búsquedas.
Al igual que un router o un teléfono, un televisor inteligente utiliza DNS para traducir las direcciones de los servidores de las aplicaciones en conexiones que pueda usar realmente, cada vez que abres una aplicación, buscas un programa o cargas una nueva página dentro de una aplicación como YouTube.
El DNS predeterminado asignado automáticamente por la mayoría de los routers domésticos, que generalmente se transmite directamente desde el proveedor de internet, suele ser notablemente más lento que las alternativas públicas diseñadas específicamente para la velocidad.
Accedió a Ajustes > General > Red > Estado de la red > Ajustes de IP, cambió de Automático a Manual y configuró los servidores DNS: Cloudflare (1.1.1.1) como principal y Google (8.8.8. como secundario.
Las búsquedas de aplicaciones, el inicio de aplicaciones y el retraso inicial de «búsqueda del servidor más rápido» que se produce al abrir Netflix o YouTube se redujeron notablemente. Esto no se debió a que el plan de internet fuera más rápido, sino a que el proceso de búsqueda de direcciones que se realiza antes de cada conexión se volvió más rápido.
Configuración 9: Desactivó las funciones de Encendido automático y Ajuste automático de retroiluminación, que mantenían el procesador del televisor funcionando en segundo plano, incluso cuando parecía estar apagado.
Los televisores inteligentes modernos rara vez se apagan por completo, como ocurría con los antiguos televisores CRT al pulsar el botón de encendido. Muchos modelos permanecen en un modo de espera de bajo consumo para habilitar funciones de encendido instantáneo, comandos de activación por voz y actualizaciones de software en segundo plano, lo que significa que parte del procesamiento del televisor está activo las 24 horas del día, incluso durante la noche.
Esto, sumado al deterioro del sistema térmico interno de un televisor que ha estado funcionando en segundo plano las 24 horas del día durante dos o tres años seguidos, puede contribuir a la sensación general de lentitud que muchos atribuyen a la antigüedad del televisor.
Ajustó la configuración de espera y de encendido automático en Ajustes > General > Energía y ahorro de energía para reducir la actividad innecesaria en segundo plano cuando el televisor no está en uso, y desactivó el ajuste automático de la retroiluminación, que atenuaba la imagen de forma inconsistente basándose en un sensor de luz que nadie en la casa había calibrado ni comprobado.
El televisor, que antes tardaba casi 40 segundos en encenderse y conectarse por completo, ahora se enciende y muestra una pantalla utilizable en menos de 5 segundos.
Descripción completa de los cambios realizados en 9 configuraciones.
Antes:
→ Conectado a la banda Wi-Fi de 2.4 GHz, más lenta y congestionada, compartida con otros 11 dispositivos.
→ ACR y los Servicios de Información de Visualización subían datos silenciosamente y consumían ancho de banda constantemente.
→ Software con 20 meses de antigüedad, sin varias correcciones de estabilidad y rendimiento.
→ Dos años de caché acumulada en Netflix y YouTube ralentizaban la carga de las aplicaciones.
→ Modo de imagen dinámico predeterminado con suavizado de movimiento agresivo que distorsionaba la imagen. → Seis dispositivos Bluetooth y de red fantasma que seguían siendo escaneados periódicamente.
→ El micrófono de Bixby siempre estaba escuchando, además de cuatro aplicaciones preinstaladas sin usar que ejecutaban permisos en segundo plano.
→ El DNS predeterminado del ISP gestionaba todas las solicitudes de aplicaciones y búsquedas.
→ La configuración de energía en espera ejecutaba procesos innecesarios en segundo plano constantemente.
→ Se compró una actualización del plan de internet y un extensor Wi-Fi para solucionar un problema que ninguno de los dos causó.
Después:
→ Conectado a la banda de 5 GHz, más rápida y mucho menos congestionada.
→ ACR y los Servicios de Información de Visualización desactivados.
→ Software completamente actualizado a la última versión
→ Caché de aplicaciones borrada, tiempos de carga reducidos en más del 75 %
→ Modo Cineasta activado, suavizado de movimiento desactivado, imagen mejorada sin costo
→ Dispositivos fantasma eliminados
→ Escucha permanente desactivada, aplicaciones en segundo plano no utilizadas restringidas
→ DNS cambiado a Cloudflare para un rendimiento más rápido de aplicaciones y búsquedas → Consumo de energía en modo de espera minimizado
→ Una actualización del plan de internet y un extensor de $140 que nunca fueron necesarios.
Problemas de almacenamiento en búfer de Netflix: eliminados. Tiempos de carga de aplicaciones: de más de 12 segundos a menos de 3. Calidad de imagen: visiblemente más nítida sin modificar la configuración de calidad de imagen. Tiempo de arranque: de 40 segundos a menos de 5.
Nueve configuraciones. Cero dólares. Aproximadamente 20 minutos.
Un televisor que había estado funcionando discretamente con la configuración de fábrica durante dos años, considerado «viejo» y «lento», finalmente configurado para el hogar en el que realmente se encontraba.
La parte incómoda.
Samsung no te guía a través de la optimización de red, la gestión de caché o la configuración de DNS durante la instalación. La instalación está diseñada para que estés viendo algo en 5 minutos, no para que el televisor funcione a su potencial real.
La tienda que te vendió el televisor no tiene incentivo para pasar 20 minutos configurando 9 ajustes por ti. Su trabajo termina en la entrega.
Y tu proveedor de internet, que está encantado de venderte un plan más rápido en el momento en que llamas quejándote de «buffering», no tiene ningún incentivo para mencionar que el verdadero cuello de botella podría ser un televisor conectado a la banda Wi-Fi equivocada, ejecutando un software de hace dos años, con una función de recolección de datos en segundo plano compitiendo silenciosamente por el mismo ancho de banda que necesita tu transmisión de Netflix.
Nadie en la cadena —Samsung, el minorista, el proveedor de internet— se beneficia de que tú arregles esto gratis.
Samsung te vende un televisor más nuevo en unos años cuando este «se siente lento». El minorista te vende una barra de sonido o un extensor para «ayudar». El proveedor te ofrece un plan más grande.
Y el cliente que solo necesitaba cambiar de banda Wi-Fi, desactivar dos funciones de datos en segundo plano, actualizar el software, limpiar el caché de dos apps, corregir un ajuste de imagen, eliminar algunos dispositivos fantasma y cambiar un ajuste de DNS termina pagando por una mejora de plan y un extensor de $140 porque nadie le dijo que la solución era gratis.
«Tu televisor nunca fue demasiado viejo para esto.
Tus ajustes nunca fueron configurados para tu hogar.
Y la diferencia entre ambos son 9 ajustes que nadie en la cadena, desde la fábrica hasta la tienda, pasando por el centro de llamadas del proveedor de internet, te iba a mencionar jamás.
Porque cada ajuste que no cambias es un nuevo plan, un nuevo gadget o un nuevo televisor que alguien más se encarga de venderte.
Agencias. Foto Ultra Hd Television Images – Free Download on Freepik
Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV Tu TV
